質量是企業的生命,質量是企業的效益,質量是企業發展的動力,質量靠全體員工去保證。
正是由於體會到質量對於一個企業的重要性,兆通公司始終把質量工作作為企業管理中永恒的主題。
公司在每個月召開兩次由技術、供應、生產、銷售一起參加的退貨會議,目的就是提高產品質量,降低退貨率,避免在同樣的問題上犯同樣的錯誤。
由質檢部門與銷售內勤把第一道分析關,把所有退貨分為:供應、生產、銷售、待修、第五類共五類(指所有產品:金剛石鋸片、金剛石鑽頭、金剛石碗磨),並做好詳細記錄,會議開始時公布。
會議開始,由供應、生產、銷售部門按以上規定分責任,五大類(1生產2供應3銷售4待修5五類),各車間填寫相應責任人。
會議結束由各部門負責人處理各自責任內產品,由銷售內勤跟蹤並做詳細記錄。
會議結束後,供應、生產、銷售各部門負責人寫退貨原因分析報告及以後的避免措施,在與之相連的碰頭會議上交給主要負責人,由財務監督會議執行標準情況。
除了查找退貨原因,公司還特別注重對產品的過程檢驗。在原材料進廠、燒結刀頭檢驗、焊接檢驗、壓製小鋸片檢驗、後工序檢驗、成cheng品pin檢jian驗yan都dou有you專zhuan門men的de質zhi檢jian員yuan,質zhi檢jian員yuan隨sui時shi都dou要yao對dui工gong作zuo中zhong的de問wen題ti作zuo出chu總zong結jie,由you質zhi檢jian部bu負fu責ze人ren給gei出chu合he理li的de處chu理li方fang案an,及ji時shi解jie決jue生sheng產chan中zhong出chu現xian的de質zhi量liang問wen題ti。
隻有從意識上提高了對產品質量的重視,才能切實落實到行動上。每天的晨會培訓讓公司的全體員工都了解了過程檢驗的重要性。
過程檢驗目的是防止產生批量的不合格產品,防止不合格產品流入下道工序。過程檢驗的方式大體分為以下三種:
1、首件檢驗是一項盡早發現問題、防止產品成批報廢的有效措施,首件檢驗一般采用“三檢製”的方法,即操作工人實行自檢,班組長或質量員進行複檢,檢驗員進行專檢。
2、巡回檢驗:檢驗員按一定的時間間隔和路線,依次到工作地或生產現場,用抽查形式,檢查剛加工出來的產品是否符合圖紙、工藝或檢驗指導書中所規定的要求。過程檢驗不是單純的剔除不合格品,而是要同工序控製盒質量改進緊密結合起來。
3、末件檢驗:即(ji)一(yi)批(pi)產(chan)品(pin)加(jia)工(gong)完(wan)畢(bi)後(hou),全(quan)麵(mian)檢(jian)查(zha)最(zui)後(hou)一(yi)個(ge)批(pi)次(ci)加(jia)工(gong)產(chan)品(pin),如(ru)果(guo)發(fa)現(xian)有(you)缺(que)陷(xian),可(ke)在(zai)下(xia)批(pi)投(tou)產(chan)前(qian)把(ba)模(mo)具(ju)或(huo)裝(zhuang)置(zhi)修(xiu)理(li)好(hao),以(yi)免(mian)下(xia)批(pi)投(tou)產(chan)後(hou)被(bei)發(fa)現(xian)需(xu)要(yao)修(xiu)理(li)模(mo)具(ju)而(er)影(ying)響(xiang)生(sheng)產(chan)。
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